Посібник

Посібник квіткового магазину: стебла, букети, вітрина

7 хв читання

Квітковий магазин продає не так, як магазин одягу. Товар в'яне, букет збирають при покупцеві з того, що є сьогодні, а один і той самий букет за 900 і за 2400 гривень — це два різні букети, а не «той самий, але більший».

Перша частина — для власника: як один раз налаштувати каталог і плату за роботу. Друга — для флориста: як зібрати букет, поставити його на вітрину й списати те, що не продалося.


Частина перша: власник

Стебла і те, що з них збирають

У каталозі живуть стебла — троянда, еустома, гіпсофіла, — і букети.

Стебло — звичайний товар, який рахується поштучно. Букет — складений товар: у картці товару це «Складений · збираємо», і в ньому вказано, скільки яких стебел іде на один букет.

Букети бувають двох видів, і ця різниця важливіша, ніж здається:

  • «збираємо, коли продаємо» — букет-рецепт. Власного залишку немає: система рахує, скільки таких букетів можна зібрати з того, що зараз на складі. Скінчилися троянди — букет зникає з каси. Саме такі букети флорист збирає на столі при покупцеві.
  • «зробили наперед» — букет, який уже стоїть зібраний. Його стебла вже пішли зі складу в момент збирання — документом «Виробництво» в розділі «Склад». Продаж такого букета більше нічого зі складу не забирає: стебла в ньому, а не у відрі.

Плутати їх не можна: якщо продаж готового букета ще раз списав би стебла, склад показував би менше квітів, ніж є насправді.

Плата за збирання

У розділі «Налаштування» є картка з платою за роботу флориста — у відсотках.

Це надбавка згори на вартість стебел, а не множник. Якщо стебла коштують 1000 ₴, а плата 20%, букет вийде 1200 ₴. Чому не множник: ціна стебла вже містить вашу націнку, і множити націнку на націнку означало б рахувати її двічі.

Цей відсоток застосовується до кожного букета, який флорист збирає на столі, — і до того, що продають покупцеві, і до того, що ставлять на вітрину.

Фото букетів

Букет із вітрини можна сфотографувати просто з каси. Фото — не прикраса: коли у вітрині стоять два схожі букети, а цінник відклеївся, фото єдине, що дозволяє зрозуміти, який із них за 900, а який за 2400.

Знімок робиться камерою планшета або комп'ютера й зменшується автоматично, щоб завантажувався навіть на слабкому інтернеті.

Звіти

На екрані «Сьогодні» для квіткового магазину додається три показники:

  • скільки коштувало те, що списали — реальна ціна в'янення за період;
  • яку частку виручки дають букети проти поштучних квітів;
  • скільки ви заробили на збиранні — окремо надбавка за роботу флориста, окремо націнка на самих квітах.

Останнє — найкорисніше: воно показує, чи не працює ваш флорист задарма.


Частина друга: флорист

Стіл флориста

На касі, на екрані продажу, є кнопка «Зібрати букет». Вона відкриває стіл на весь екран — це і є ваше робоче місце.

Другий шлях: тап по картці букета-рецепта. Тоді стіл відкриється уже заповненим за цим рецептом, і лишиться тільки поправити. Якщо якогось стебла в магазині більше немає, стіл скаже про це вголос і просто його пропустить; якщо стебел менше, ніж у рецепті, візьме стільки, скільки є.

Кнопка «Зібрати букет» навпаки відкриває порожній стіл — це «з нуля».

Як збирати

Зліва — стебла, справа — «Склад букета».

Тап по стеблу додає одну штуку й одразу вибирає цей рядок. Тепер цифрова клавіатура друкує кількість саме в нього: дев'ять троянд — це тап і «9», а не дев'ять тапів. Так і задумано: дев'ять тапів на кожен букет — це не робота, це мука.

Рядок можна «Зняти» або «Прибрати» цілком. «Порожньо» означає, що ви ще нічого не взяли.

Ціна рахується на очах: вартість стебел плюс плата за роботу флориста. Нічого вводити руками не треба, і ціну букета ви не пишете — її рахує система.

«Бюджет клієнта»

Покупець каже: «щось на тисячу». Кнопка «Поставити бюджет» — і зверху з'являється смужка, яка показує, чи ви «У бюджеті».

Бюджет — це підказка, і він ніколи не входить у ціну. Букет коштує стільки, скільки коштують його квіти плюс робота. Якщо треба продати рівно за 1500 — це знижка, і її ставлять на касі кнопкою «Знижка на чек», як будь-яку іншу. Можливість написати букету довільну ціну — дірка, якої не видно в жодному чеку, і тому її тут немає навмисне.

Три способи закінчити

Зібрали букет — далі одне з трьох.

1. Продати покупцеві, який стоїть перед вами

Кнопка «Готово» — букет лягає в чек, і далі все як зі звичайним продажем. Стебла спишуться зі складу в момент оплати.

Два такі букети в одному чеку ніколи не зливаються в один рядок, навіть якщо їх пробили на одній картці: це два різні букети, і склад у кожного свій.

2. Поставити на вітрину

Кнопка «На вітрину». Відкривається вікно «Букет на вітрину»:

  • «Назва» — як цей букет назвати;
  • «Ціна на цінник» — уже порахована («Стебла та робота флориста»), але її можна округлити до гарного числа. Це ціна на справжньому ціннику справжнього товару — не те саме, що довільна ціна в чеку;
  • «Зробити і надрукувати цінник» або «Зробити без цінника».

Що відбувається: з'являється окрема картка товару саме для цього букета, стебла списуються зі складу, друкується цінник зі штрихкодом. Далі букет стоїть у вітрині й продається одним скануванням, як звичайний товар.

На кожен букет — своя картка. Інакше букет за 900 і букет за 2400 мусили б ділити один рядок і одну ціну.

Кнопка працює тільки з інтернетом — вона пише «Потрібна мережа», якщо зв'язку немає. Чесніше сказати це одразу, ніж мовчки чекати.

3. Зберегти як рецепт

Кнопка «Зберегти рецепт»«Назва рецепта». Нічого фізичного не відбувається: стебла лишаються у відрі, букет лишається на столі. Ви просто зберегли схему, щоб завтра зібрати такий самий одним дотиком.

Рецепт потрапляє до власника з позначкою, що його треба переглянути, — власник потім підправить назву чи ціну.

Вітрина

Розділ «Вітрина» — список букетів, які стоять зібрані.

«Фото букета» — сфотографувати той, що стоїть перед вами. Камера відкриється прямо тут.

«Списати букет» — коли букет не продався. Дві причини:

  • «Завʼяв»;
  • «Віддали» — подарували, віддали з акцією.

Списується букет, а не його квіти. Стебла пішли зі складу ще тоді, коли букет збирали; повернути їх означало б вигадати квіти, які насправді у смітнику.

Тут списують тільки букети з вітрини — це навмисно вужче, ніж у власника. Помилковий дотик на касі не може обнулити цілу позицію троянд. Зів'яле окреме стебло списує власник у розділі «Склад».

Питання, які запитують найчастіше

Чому в мене не виходить написати букету свою ціну?+

Бо ціна букета — це його квіти плюс робота, і це єдине число, яке можна перевірити по чеку. Коли треба продати дешевше, це знижка: «Знижка на чек» на касі. Знижку видно в чеку й у звітах, а довільна ціна не видна ніде.

Букет на вітрині зіпсувався. Куди подінуться квіти?+

Нікуди — їх уже немає на складі з моменту збирання. «Списати букет» списує сам букет. Якщо повертати стебла на склад, система показувала б квіти, яких у вас немає.

Чим букет із вітрини відрізняється від букета в каталозі?+

Букет із вітрини — картка, зроблена під один конкретний букет: своя ціна, своє фото, свій штрихкод. Каталожний букет — це рецепт, за яким збирають щоразу заново.

Зібрав букет, а покупець передумав.+

Якщо чек ще не пробито — просто закрийте стіл, нічого не сталося. Якщо вже оплачено — звичайне повернення в розділі «Чеки»: стебла повернуться на склад рівно ті, що пішли.

Чому стебло зникло зі столу?+

Його немає на складі. Стіл показує лише те, з чого справді можна зібрати букет сьогодні.

Чи можна працювати без інтернету?+

Збирати й продавати покупцеві — так, на касі, встановленій на комп'ютер. «На вітрину», фото й збереження рецепта — ні: для них сервер має видати нову картку товару, а без зв'язку її нізвідки взяти.

Покупець просить «такий самий, як учора».+

Якщо ви зберегли його рецептом — тап по картці, і стіл відкриється заповненим. Якщо ні — доведеться згадувати; тому рецепт варто зберігати для всього, що замовляють повторно.

Скільки коштує робота флориста?+

Відсоток задає власник у налаштуваннях, і він додається згори до вартості квітів. У звітах на екрані «Сьогодні» видно, скільки за період ви заробили саме на збиранні.

Хочете спробувати все це на демо-магазині?

Залиште ім'я і телефон — відкриємо вам демо-касу і допоможемо з першим запуском.